南汇科荣恒温酒柜维修电话原厂配件

红酒柜维修：

1.严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2.严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4.收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5.经我中心共好的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

6、我们会就近安排维修的的服务按您约定的时间准时上门！

7、服务会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

红酒柜“五心级”承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：按承诺（预约）及时服务到位，服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。为用户提供365天维修。

无论任何时候，维诺卡夫红酒柜维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修服务按您约定的时间准时上门！

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！

维修服务范围：全市各区.等周边区域日及周六日不休息，10分钟内做出维修回应，用户的随时报修。方便快捷预约报修保修政策： 如果你的电器出现故障,请联系我们 全国联保，享受三包服务。 质保时间：1年。 商家商城销售的电器，全国联保，整机保修12个月，主要部件保修18个月。在商品的使用过程中，如果您有关于商 品安装、保养、维修等
1、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
2、维护客户的利益，坚持诚信服务的原 则
3、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善
承诺一:快速上门检测故障，
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按 市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障3个月内出现相同故障，免费再次维修。