XUANFEI红酒柜操作流程

来源：上海玖尔康电器有限公司 时间：2024-05-19 06:27:48 [举报]

红酒柜维修服务承诺：
1、师傅维修结束后会留下保修单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧！
2、对所维修的电器均可保修三个月到两年不等。
3、在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修。
4、在保修期之内，出现新故障须另行收费。使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理；服务
三、企业目标：创的品牌
四、员工宗旨：做的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异

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红酒柜的特点
1.种类：压缩机酒柜，电子酒柜，风冷酒柜，直冷酒柜，实木酒柜，彩涂钢板。

使命：让生活更便捷！

通过互联网，节省时间和金钱，创造更大的价值。

愿景：做一个伟大的企业！

成为品牌，进入世界

红酒柜的价值观

1.以原则为中心，追求人与人之间的相互信赖和共同发展；

2.圣托的价值排序是：社会、顾客、员工、供应商、股东；

3.用心服务，将顾客当做亲人。

红酒柜的保养：

1、每半年更换一次酒柜上方通气孔的活性碳过滤器。

2、每两年清理一次冷凝器（酒柜背面的金属网）上的灰尘。

3、每一至两年更换一次层架，以防高湿度状态下实木层架的变型同腐蚀对酒造成的安全隐患。

4、搬动或清扫酒柜前请认真查看插头是否已经拔出。

5、每年清洗一次酒柜，清洗前请先拔出插头，并清空酒柜，然后用水轻轻擦洗柜体。

6、不施重压于酒柜内外，不要在酒柜顶部台面放置发热器具和重物。

维修红酒柜的常见故障：
1、红酒柜不启动、不制冷。
2：冷冻制冷冷藏不冷。
3：压缩机启动，但是不制冷。
4：能制冷但制冷效果不好。
5：酒柜流水，但有质量效果。
6：面板显示错误代码，冰柜不制冷。
服务承诺;
1: 经我公司维修如有质量问题3个月内保修。请保留好由维修人员为您开的维修单。 在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2:收费方面，维修工决不夸大故障、绝不乱收费。如有异议，可以向公司投诉。 服务网点覆盖上海地区 专注 藏红红酒柜维修相信我们做的更好！

维修服务项目：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸等。
一、不制冷维修...打开酒柜电源开关后，红酒柜工作正常但不制冷故障的维修上海各区都设有公司网点，节假日不休，二十四小时受理报修服务！如有疑问请来电咨询！
服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时
到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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