闵行玛歌莲堡恒温酒柜维修电话原厂配件

保修政策三包服务

质保时间

整机1~3年免费保修及终身维护服务（具体条款以质保卡为准）

详细内容

新朝产品自出售之日起在三包有效期内免费保修。

超过三包有效期属下列情形之一者，均不属于“三包”范围，可按照公司规定的收费实行收费维修：

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的；

3、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；

4、在销售时注明不实行免费包修的产品；

5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您咨询和解答！
2、我们会就近安排维修的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！
维修服务：
1.严格按照修理序修理，修理质量。
2.严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，用户随到随修。
4.建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5.外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

温馨提示：红酒柜使用常识：
一、红酒柜关机后无法立即再启动红酒柜停机后在3分钟以后才能运转。这是因为定时保护器会自动起作用，防止因压缩机短时内启动导致压缩机寿命缩短或压缩机故障。
二、红酒柜制冷有时候会吹出雾气当室内温度和湿度较高时，红酒柜制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失，这属于正常现象，使用时不于担心。如果风口结露太多则需要让人员检查。
三、过滤网脏堵会导致制冷效果差有时候我们感觉室内机风速与之前相比明显减小，制冷效果变差。这时你应该先检查一下红酒柜的过滤网，过滤网脏堵可导致效果差。
四、红酒柜吹出异味可能因为排水不畅室内机接水盘里面的冷凝水如果没有排干净（排水不通畅），水在接水盘内，长时刻的积存，导致成为死水，产生霉菌之类的有害物质，使红酒柜吹出的风带有异味，这时候应该及时进行检修。
五、开制热模式，室内机开机有是正常现象制热时为了室内机吹出来的风是热风，室内机的热交换器温度传感器会检测其温度超过35度后，才开启风机，温度的提升需要有一个过程，大约都在2-3分钟左右。
六、红酒柜控制精度可以达到±0.5℃红酒柜一般都使用直流变频技术，其优点就是温度控制。控制器设置温度的精度可达±0.5℃，因此使用起来将更加舒适。
七、红酒柜与新风系统是两个概念红酒柜和新风是两套系统，红酒柜用于室内的制冷热，新风系统的作用是将室外的洁净空气引入室内，一般情况红酒柜和新风系统需配合安装，以便提升空气。
八、冬天制热运行红酒柜机会定时进行除霜运转冬天进行制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0℃时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。
九、夏天红酒柜设置26度夏天设置温度需考虑两个方面：一是设置多少度省电；二是设置多少度舒适，不会得红酒柜病。开26℃是一个的温度，及节能又健康。
十、红酒柜需按时清洗定期清洗过滤网，一般2个周需要清洗一次。清洗时需要将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可以用清水冲掉过滤网上的灰尘。晾干后再装入红酒柜机使用。对于灰尘较多的环境，过滤网清洗需要更加，防止红酒柜机风量不足，以及细菌滋生影响健康。

简易维护：

　　1、每半年更换一次酒柜上方通气孔的活性碳过滤器。

　　2、每两年清理一次冷凝器(酒柜背面的金属网)上的灰尘。

　　3、搬动或清扫酒柜前请认真查看插头是否已经拔出。

　　4、每一至两年更换一次层架，以防高湿度状态下实木层架的变型同腐蚀对酒造成的隐患。

　　5、每年清洗一次酒柜，清洗前请先拔出插头，并清空酒柜，然后用水轻轻擦洗柜体。

服务：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

维修红酒柜，冷藏设备：风冷酒柜，直冷酒柜，半导体电子酒柜，混合制冷酒柜，压缩机直冷酒柜，压缩机风冷酒柜 ，恒温恒湿酒柜，分区恒温酒柜等设备维修拆装保养服务。
维修故障：酒柜不运行、不停机、不开机、不制冷、制冷差、冷藏室内壁和表面结霜、噪音大、灯不亮、无电源显示、完全不制冷、通电后电机不启动但有嗡嗡声、通电后电机不起动且无嗡嗡声、等其它故障维修；
维修项目：灯开关、门铰链、门封条、除霜、扇叶、抽送屉、风扇电机、温控器、传感器、启动器、风冷电机、热保护器、蒸发器、冷凝器、压缩机、毛细管、系统堵漏等；
清洗保养项目：酒柜加氟，酒柜清洗、酒柜杀菌、酒柜除味等保养服务